Position:

Ingo Fiedler

Ausbildung

Elektromonteur

Jahrgang

1971

Fremdsprachen

Englisch, Russisch

EDV seit

1995

Nationalität

D

Dauer

04/03  bis: 05/03

Kunde

Novartis (Pharma Basel)                 

Position

Engine Cutomer Care Support

Aufgaben

• technische Unterstützung des Rollout
• Problemlösung und gegebenenfalls Eskalation bzw. Rollback veranlassen
• Beseitigung von Problemen während und nach der User – Migration

DV-Umgebung

PC-Systeme, IBM Desktop PC’s und IBM Laptops

Windows XP, Windows 2000 Server, SQL-Server, Oracle Cl.-Server; HOST AS400, Shell, Remote Desktop, Netinstall, Citrix, Exceed u. a.

Dauer

06/02  bis: 03/03

Kunde

Novartis (Pharma Basel)                 

Position

AMS(Administration Migration Support) and Factory

Aufgaben

• Implementierung eines neuen globalen ESD Systems
• Migrationsvorbereitungen und Softwaretest bei einem großen schweizer Pharmakonzern
• Planung und Erfassung der zu packatierenden Applikation in einer Planungsdatenbank (CARGO with a ID)um Applikation Readyness und Statistik für den Stand des Gesamtprojekts;
• Vorort -Tests; Troubleshooting;
• Durchführung von Preinstallations und Prepackaging mit Fehleranalyse, Vorschlägen zur Fehlerbehebung Verfahrensverbesserung.
• Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit dem Applikation Owner und dem Vendor nach GXP - Norm.
• Kontakt mit dem Applikation Owner, Eintrag der Applikation in die Cargo Database, XP- Compliant Test der Applikation mit evtl. Prepackaging, Zuweisung in der Factory und anschliessendes Packaging, Development –Test, Prüfung der Packages and Scripte auf QM, Integration Test, sofern dieser erfolgreich ist wird die Applikation über die global Integration nochmals geprüft und geht danach auf den Master, mit dem Applikation Owner stellen eines Change Requests damit seine Applikation auf den Distributions- Server der Site repliziert wird, so das er seine Software zu Verfügung hat.

DV-Umgebung

PC-Systeme, IBM Desktop PC’s und IBM Laptops

Windows XP, Windows 2000 Server, SQL-Server, Oracle Cl.-Server; HOST AS400, Shell, Remote Desktop, Netinstall, Citrix, Exceed u. a.

Dauer

01/02  bis: 06/02

Kunde

Intraform GmbH

Position

Netzwerkadministrator, Webmaster

Aufgaben

• Vorort-Support- u. Updates; Troubleshooting;
• Erstellung und Modifizierung von Ghost-Abbildern zur Intensivierung der Arbeitsabläufe
• Netzwerk-Administration und Benutzerverwaltung
• Durchführung Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Verfahrensverbesserung.
• Aktualisierung und Betreuung der Firmenhomepage
• Support und Training Vorort
• Disposition um in vorgegebenen Fristen einen fehlerfreien Netzbetrieb zu gewährleisten.
• Netzwerk Remote Management
• Netzwerk Sicherheit

DV-Umgebung

PC-Systeme, Notebook
Windows NT/98/2000/XP, Dos, Linux, Office95/97/2000/XP, Access2/97/2000/2002, Exchange, MS-Terminalserver, Netinstall, PCAnywhere, Ghost7 Enterprise, Jana Server, DSL, Proxy Server und andere firmenspezifische Applikationen

Dauer

09/00  bis: 12/01

Kunde

Unique Zürich Airport (Flughafen Zürich AG)

Position

ICT-Support und Projekte Merge/Unity

Aufgaben

• Vorort-Support- u. Updates; Troubleshooting;
• Erstellung und Modifizierung von Ghost-Abbildern zur Intensivierung der Arbeitsabläufe
• Netzwerk-Administration und Benutzerverwaltung
• Durchführung von Pilotupdates mit Fehleranalyse, Vorschläge zur Fehlerbehebung und Verfahrensverbesserung.
• Support und Training von Supporttechnikern Vorort
• Disposition und Verteilung der Mitarbeiter an die entsprechenden Standorte, um in vorgegebenen Fristen einen fehlerfreien Netzbetrieb zu gewährleisten.

DV-Umgebung

PC-Systeme, Notebook
Windows NT/98/2000/XP, Novell-Netware5, Dos, Linux, Office95/97/2000, Access2/97/2000, Exchange, GroupWise, Lotus Notes, Autocad14/2000LT, VISIO2000,MSI, PCAnywhere, Ghost7 Enterprise, Host-Applikationen(SAP;IBM-AS400;FBAS;BS2000), Hogatex und andere firmenspezifische Applikationen

Dauer

01/00  bis: 08/00

Kunde

privat

Position

Erweiterung und Festigung der Kenntnisse der Programmentwicklung Autodidakt

Aufgaben

• Erstellen und Testen eines  Tool´s zur Datensicherung mittels Batchprogrammierung unter Windows98, Erstellen von Formularen unter Excel2000,
• Entwicklung von Tabellen in vdbase und der Test diese in eine eigenständige Programmumgebung einzubetten,
• Installation und Konfiguration von Windows2000 (Beta 3) mit Fehleranalyse und Intranetanbindung an Windows98,
• Aufbau einer Testumgebung mit Multibootkonfiguration von WindowsNT/Windows98 und Linux um ein variables Intranet anbinden zu können

DV-Umgebung

PC-Systeme, Pentium2, Celeron – Notebook
Windows NT/98/2000(Beta3), Novell Dos 7, Linux, Office2000 Premium, Vdbase 5.5

Dauer

04/99  bis: 12/99

Kunde

PCM Systemhaus Debis im Auftrag der Hypovereinsbank                 

Position

Update Team

Aufgaben

• Migrationsvorbereitungen und Updates bei einer großen deutschen Bank
• Vorort-Updates; Troubleshooting;
• Durchführung von Pilotupdates mit Fehleranalyse, Vorschlägen zur Fehlerbehebung Verfahrensverbesserung.
• Teamleitung, Support und Training von Updatetechnikern Vorort,
• Prüfung, Erstellung und Konfiguration von Filialservern
  mit Host-Anbindung, Domainstrukturen, SNA und SQL-Server Anbindung

DV-Umgebung

PC-Systeme, SNI und Compaq Server, Cisco Hardware Windows NT, SQL-Server, SNA; HOST, Shell, Netinstall, Networker Legato u. a.

Dauer

04/98  bis: 04/99

Kunde

IFB

Position

Umschulung zum Netzwerkbetreuer zur Erweiterung und Festigung meiner bisherigen Fähigkeiten und Fertigkeiten

Aufgaben

• Installation und Administration von Windows 3.11/95/98/NT, Novell Netware und MS Office Produkten (Exchange , Mail u.a.)
• Aufbau von Netzwerken inkl. Printserver zu Testzwecken und deren einzelne und gemischte Verwaltung
• Grundlagen der Computertechnik in Hard und Software
• Programmierung Batch, Script(unter Linux) und Vdbase
• Fremdsprachen Englisch Cambridge Zertifikat
• Allgemeines Maschineschreiben

DV-Umgebung

PC-Systeme, 80286 bis Pentium, Windows 3.11/95/98/NT, Novell Netware und MS Office, Exchange, DOS, Vdbase, Linux.

Dauer

02/96  bis: 11/97

Kunde

Deutsche Telekom AG

Position

Einsatzplatz im Störungsmanagemant bei der Deutschen Telekom

Aufgaben

• Leitung und Organisation zur schnellstmöglichen Fehlerbehebung im Telekommunikationsnetz
• Disposition und Verteilung der Mitarbeiter an die entsprechenden Standorte, um in vorgegebenen Fristen einen Fehlerfreien Netzbetrieb zu gewährleisten.

DV-Umgebung

PC-Systeme, 80286 bis Pentium, DOS 5.0 und Windows 3.11 für Workgroups und Firmenspezifische Programme und SAP Anwendungen.

Dauer

02/95  bis: 02/96

Kunde

Deutsche Telekom AG

Position

SINTEL Grundlagen unter dem Integrationsaskpekt

Aufgaben

• Arbeit mit SINTEL und SAP in der Disposition unter Verwendung des ILAN

DV-Umgebung

PC-Systeme, 80286 und 80386, DOS 5.0 und Windows 3.11 für Workgroups, SAP-Anwendungen und Firmenspezifische Programme